TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Última actualización: 1 de septiembre 2025
Bienvenido/a a Experience Descanso S.C (“nosotros”, “nuestra empresa” o “el sitio web”). Al acceder o utilizar nuestro sitio web www.experiencedescanso.com, aceptas los siguientes Términos y Condiciones de uso. Te pedimos que los leas detenidamente antes de realizar cualquier compra.
1. INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Experience Descanso S.C, empresa legalmente constituida con domicilio en C/ Los Naranjos nº 8, Mollina, Málaga, CP: 29532 . Nos dedicamos a la venta en línea de colchones, almohadas y otros productos relacionados con el descanso.
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
3. PRODUCTOS Y PRECIOS
Todos nuestros productos están detallados con la mayor precisión posible. Los precios están expresados en euros (€), e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, los productos se facturarán al precio vigente en el momento de confirmar el pedido.
4. DISPONIBILIDAD
La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente. En caso de que un producto solicitado no esté disponible después de haber realizado el pedido, nos pondremos en contacto para ofrecerte una solución alternativa o la devolución total del importe.
5. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, deberás seguir los pasos indicados en el sitio web, proporcionar tus datos personales, elegir un método de pago y confirmar el pedido. Una vez confirmado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del mismo.
6. FORMAS DE PAGO
Aceptamos pagos mediante tarjeta y PayPal. Todos los pagos se procesan de forma segura mediante plataformas autorizadas.
7. ENVÍOS Y ENTREGA
Realizamos envíos a España. Los plazos de entrega varían según el destino y el tipo de producto, y serán especificados al momento de la compra. No nos hacemos responsables por retrasos imputables a terceros (como empresas de transporte).
8. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con la legislación vigente, tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del producto, siempre que el artículo no haya sido usado y se devuelva en su embalaje original.
Para ejercer este derecho, deberás contactar con nosotros a través del correo hola@experiencedescanso.com y seguir el procedimiento de devolución indicado.
9. GARANTÍA
Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 2 años, que cubre defectos de fabricación. Esta garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, desgaste natural, o manipulación incorrecta.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño y software, son propiedad de Experience Descanso S.C o tienen licencia para su uso, y están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
11. PROTECCIÓN DE DATOS
Nos comprometemos a proteger tu privacidad. Tus datos personales serán tratados conforme a nuestra [Política de Privacidad], la cual puedes consultar en este mismo sitio.
12. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de España, y cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de Málaga.
14. CONTACTO
Si tienes alguna duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: hola@experiencedescanso.com
Teléfono: (+34) 644 93 07 26
Dirección postal: C/ Los Naranjos nº 8, Mollina, Málaga, CP: 29532